Makassar, Radarsultra.co – Telkomsel menghadirkan SISCAMLING (Sistem Cegah Scam Keliling), layanan perlindungan digital berbasis kecerdasan buatan (AI) yang membantu pelanggan mengenali panggilan telepon dan SMS mencurigakan.
Layanan ini menjadi solusi bagi pelanggan yang kerap menerima panggilan dari nomor tidak dikenal, terutama yang berpotensi mengarah pada penipuan atau scam digital.
Melalui SISCAMLING, pelanggan dapat memperoleh peringatan langsung di layar ponsel ketika menerima panggilan mencurigakan. Layanan ini juga mampu mendeteksi panggilan spam dan scam serta memblokir SMS mencurigakan secara otomatis.
Pelanggan dapat mengaktifkan SISCAMLING melalui aplikasi MyTelkomsel dengan memilih paket Basic yang tersedia secara gratis tanpa biaya tambahan.
Bagi pelanggan yang membutuhkan perlindungan lebih lengkap, Telkomsel menyediakan paket Pro dengan sejumlah fitur tambahan. Di antaranya pemblokiran otomatis panggilan scam, pengelolaan nomor yang diblokir, serta pengecekan status hingga 100 nomor. Jumlah tersebut lebih banyak dibandingkan paket Basic yang menyediakan pengecekan hingga 10 nomor.
Salah satu pelanggan Telkomsel, Raihan, mengaku terbantu dengan kehadiran layanan tersebut karena dapat memberikan peringatan saat menerima panggilan mencurigakan.
“Telepon dari nomor yang tidak saya kenal memang cukup sering masuk dan terkadang mengganggu aktivitas. Dengan adanya SISCAMLING, saya merasa lebih terbantu karena ada peringatan ketika menerima panggilan yang mencurigakan. Jadi, saya bisa lebih berhati-hati sebelum merespons telepon tersebut,” ungkap Raihan.
General Manager Mobile Consumer Business Region Sulawesi Telkomsel, Andrew Mamahit, mengatakan panggilan dan SMS mencurigakan dapat menyasar siapa saja sehingga pelanggan membutuhkan perlindungan tambahan dalam aktivitas komunikasi digital.
“Panggilan dan SMS mencurigakan dapat menyasar siapa saja. Karena itu, kami menghadirkan SISCAMLING untuk membantu pelanggan mengenali potensi penipuan sejak awal, melalui peringatan langsung di layar ponsel dan pemblokiran SMS mencurigakan,” ujarnya.
Ia juga mengingatkan bahwa teknologi perlindungan digital perlu diimbangi dengan kewaspadaan pengguna.
Pelanggan diimbau tidak mudah percaya kepada pihak yang tidak dikenal serta tidak membagikan data pribadi maupun informasi rahasia kepada siapa pun.
Informasi lebih lengkap mengenai SISCAMLING, termasuk syarat dan ketentuan layanan, dapat diakses melalui laman resmi Telkomsel di telkomsel.com/vas/siscamling.
