Kendari, Radarsultra.co.id – Beberapa hal yang selama ini selalu menjadi keluhan bagi masyarakat pelanggan PDAM . Yakni, masih belum bagusnya kualitas air bersih dan sering ngadatnya pendistribusian kerumah-rumah pelanggan. Hal tersebut membuat para pelanggan berharap, agar masalah pelayanan PDAM ini segera dibenahi.
Direktur Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Tirta Anoa Kendari, Damin saat di temui oleh awak media dirinya berjanji bahwa pelayanan air bersih ke masyarakat segera membaik.
“Saya janji pelayanan kita segera maksimal kembali. Makanya, saya sudah mengambil langkah-langkah terkait itu. Pompa kami yang rusak sudah dalam perbaikan, dan secepatnya akan segera normal kembali,” kata Damin, Rabu (10/4/2019).
Lanjut Damin, terkait dengan pelayanan PDAM Tirta Anoa Kendari yang akhir-akhir ini memang kurang begitu maksimal. Hal itu disebabkan karena pompa mengalami kerusakan.
“Ada empat unit pompa kami. Hanya tiga diantaranya mengalami kerusakan. Makanya, tinggal 1 pompa saja yang beroperasi untuk melayani seluruh pelanggan kita. Akibatnya, durasi hari pelayanan air kepada masyarakat lambat,” jelasnya.
Direktur PDAM yang belum lama di lantik oleh Wali Kota kendari, berharap, bahwa kerusakan pompa akan segera teratasi, sehingga pelayanan yang diberikan kepada masyarakat bisa kembali normal. Oleh karenanya, ia mengimbau kepada pelanggannya untuk bersabar.
“Jika semua sudah membaik, kami janji pelayanan kami pasti akan maksimal dan pelanggan akan merasa puas atas pelayanan yang kami berikan,” tandasnya.
