Jakarta, Radarsultra.co – Telkomsel terus memperkuat performansi bisnis sepanjang 2025 dengan mengedepankan semangat “Melayani Sepenuh Hati” melalui layanan digital yang semakin relevan dan bernilai bagi pelanggan.
Perusahaan mencatat pertumbuhan laba bersih sebesar 14,7 persen secara kuartalan (QoQ) dan EBITDA meningkat 5,4 persen QoQ sebagai tanda momentum pemulihan kinerja yang semakin kuat.
Dalam keterangan resminya, Selasa (20/05/26), Telkomsel menyebut penguatan performa tersebut ditopang strategi penyederhanaan produk, penyesuaian harga, serta optimalisasi portofolio layanan yang mulai memberikan dampak positif sejak paruh kedua 2025.
Direktur Utama Telkomsel, Nugroho mengatakan tahun 2025 menjadi momentum penting dalam memperkuat fondasi pertumbuhan perusahaan yang lebih sehat dan berkelanjutan.
“Tahun 2025 menjadi momentum penting bagi Telkomsel dalam memperkuat fondasi pertumbuhan yang lebih sehat, berkualitas, dan berkelanjutan. Di tengah dinamika industri yang masih penuh tantangan, Telkomsel terus menjaga kepemimpinan pasar melalui fokus pada customer value, kualitas layanan broadband, dan pengalaman digital yang semakin relevan bagi masyarakat Indonesia,” ujarnya.
Sepanjang 2025, Telkomsel membukukan pendapatan sebesar Rp109,3 triliun dengan laba bersih mencapai Rp19,7 triliun. Kontribusi layanan digital bisnis tercatat telah mencapai lebih dari 95 persen terhadap pendapatan mobile, sementara pertumbuhan traffic data meningkat 15 persen secara tahunan.
Di sisi pelanggan, Telkomsel mencatat basis pelanggan terkonsolidasi sebanyak 156,1 juta pelanggan dengan ARPU meningkat menjadi Rp45 ribu pada akhir tahun. Penetrasi layanan konvergensi juga mencapai sekitar 59 persen, sedangkan jumlah pelanggan fixed broadband telah melampaui 10 juta pelanggan.
Selain memperkuat layanan digital, Telkomsel juga menyoroti kontribusi sosial dan pengembangan ekosistem digital inklusif. Perusahaan mencatat pemberdayaan UMKM melalui layanan digital mampu meningkatkan omzet rata-rata hingga 32 persen, sekaligus mendukung penciptaan lebih dari 685 ribu lapangan kerja dalam ekosistem digital.
Telkomsel turut memperluas pengembangan talenta digital melalui program seperti NextDev serta mendukung pemerataan akses digital hingga wilayah 3T lewat dukungan BTS USO.
Di tingkat global, Telkomsel juga meraih berbagai penghargaan sepanjang 2025, termasuk pengakuan dari Ookla Speedtest Awards™ atas kualitas jaringan dan penghargaan internasional terkait pemanfaatan AI pada layanan MyTelkomsel serta customer experience.
Hingga akhir 2025, Telkomsel telah mengoperasikan lebih dari 293 ribu BTS on-air untuk mendukung kualitas layanan dan perluasan konektivitas digital nasional.
Nugroho menegaskan Telkomsel akan terus memperkuat perannya sebagai digital ecosystem enabler melalui pengembangan konektivitas broadband dan layanan digital terintegrasi berbasis AI.
“Telkomsel akan terus memperkuat perannya sebagai digital ecosystem enabler melalui pengembangan konektivitas broadband, layanan digital terintegrasi, serta pemanfaatan teknologi berbasis AI untuk menghadirkan pengalaman pelanggan yang semakin seamless, relevan, dan bernilai,” pungkasnya.
