Menyambut Ramadan dan Idulfitri 2026, Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat/IOH) resmi meluncurkan kampanye #LebihBaikIndosat dengan semangat You Only Need One (YONO). Inisiatif ini menjadi wujud komitmen perusahaan untuk menghadirkan koneksi yang lebih andal, pengalaman digital yang relevan, serta kepedulian sosial yang berdampak nyata bagi masyarakat Indonesia.
Ramadan selalu identik dengan koneksi, mulai dari kabar keluarga, video call saat sahur, hingga perjalanan mudik yang membutuhkan jaringan stabil. Melalui #LebihBaikIndosat, perusahaan menegaskan bahwa di momen penting, masyarakat hanya membutuhkan satu koneksi yang benar-benar bisa diandalkan.
Empat Wujud Nyata #LebihBaikIndosat
1. Jaringan yang Lebih Andal
Indosat memperkuat dan mengoptimalkan jaringan di lebih dari 75 jalur mudik serta lebih dari 790 Point of Interest (POI) strategis di seluruh Indonesia. Pemantauan dilakukan 24 jam setiap hari untuk memastikan pelanggan tetap terhubung tanpa gangguan.
Untuk menguji kesiapan jaringan dalam kondisi nyata, Indosat menghadirkan Ekspedisi Jaringan Andal melalui program #DVET “Perjalanan Menjadi Lebih Baik” bersama Dave Hendrik dan Iwet Ramadhan. Perjalanan live dari Jakarta menuju Yogyakarta ini menjadi uji langsung performa jaringan di rute panjang dengan mobilitas tinggi dan kebutuhan data intensif.
2. Sahabat AI: Si Paling Indonesia
Indosat menghadirkan aplikasi Sahabat AI untuk memberikan pengalaman digital yang lebih relevan, terutama saat aktivitas digital meningkat selama Ramadan. Aplikasi ini dibangun dengan teknologi AI kelas dunia dengan dukungan NVIDIA dan dirancang memahami bahasa serta konteks lokal Indonesia.
Sahabat AI membantu pengguna menemukan informasi, menyusun ide, hingga menyelesaikan berbagai kebutuhan harian secara sederhana dan natural, sehingga teknologi terasa lebih dekat dan mudah digunakan.
3. Perlindungan Digital Berbasis AI
Indosat juga memperkuat perlindungan digital melalui fitur Anti-Spam dan Anti-Scam berbasis AI. Sejak diluncurkan pada Agustus 2025, fitur ini telah mendeteksi dan menghadang lebih dari 2 miliar panggilan, pesan, dan tautan berbahaya yang terindikasi spam maupun penipuan.
Sistem ini terus belajar mengikuti pola ancaman yang berkembang dan diklaim membantu mencegah potensi kerugian finansial hingga US$500 juta. Lebih dari 95 persen pelanggan menyatakan merasa lebih terlindungi saat sistem ini aktif.
4. Kepedulian yang Lebih Nyata
Komitmen #LebihBaikIndosat juga diwujudkan melalui program CSR “Indosat Berkah Ramadan – Surau Kita Berdaya” yang dilaksanakan di 19 titik di berbagai wilayah Indonesia, termasuk Aceh pascabencana.
Program ini merevitalisasi dan menguatkan fungsi surau dan mushola sebagai pusat kegiatan ibadah sekaligus ruang pemberdayaan masyarakat, dengan kolaborasi bersama mitra dan komunitas lokal.
President Director and Chief Executive Officer Indosat Ooredoo Hutchison, Vikram Sinha, menyampaikan bahwa #LebihBaikIndosat merupakan komitmen perusahaan untuk terus berevolusi menjadi mitra yang lebih dekat dengan masyarakat.
“#LebihBaikIndosat adalah komitmen kami untuk terus berevolusi menjadi mitra yang lebih dekat dengan masyarakat Indonesia. Di momen istimewa ini, kami ingin pelanggan bisa fokus pada hal yang paling penting: tetap terhubung dan berbagi dengan orang-orang terkasih. Biarkan Indosat yang mengurus sisanya, memastikan koneksi tetap andal, pengalaman digital tetap aman, dan komunikasi berjalan tanpa hambatan. Karena terkadang, You Only Need One, satu koneksi yang bisa diandalkan, untuk membuat segalanya terasa lebih baik,” ujarnya.
Melalui kampanye ini, Indosat menegaskan komitmennya memastikan Ramadan 2026 berjalan lebih nyaman, aman, dan tetap nyambung melalui jaringan yang andal, inovasi AI yang relevan, serta kepedulian sosial yang nyata.
