Kendari, Radarsultra.co – PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Tenggara (Bank Sultra) mencatat pertumbuhan signifikan pada penggunaan layanan transaksi digital selama periode Juli 2025 hingga Juli 2026. Dalam rilis tertanggal Jumat (21/08/26), capaian secara tahunan atau year-on-year (YoY) tersebut menunjukkan peningkatan penggunaan layanan mobile banking, Quick Response Code Indonesian Standard (QRIS), dan kartu debit.
Pada layanan mobile banking, jumlah pengguna meningkat 19,92 persen, dari 111.323 menjadi 133.502 pengguna. Volume transaksi tumbuh 73,60 persen menjadi 14,84 juta transaksi, dengan nilai nominal meningkat 62,17 persen hingga mencapai Rp17,99 triliun.
Pertumbuhan juga terlihat pada penggunaan QRIS oleh nasabah. Jumlah pengguna meningkat 81,26 persen menjadi 60.753 pengguna. Volume transaksi melonjak 289,34 persen menjadi 275.679 transaksi, sedangkan nilai nominal transaksi tumbuh 166,95 persen menjadi Rp61,59 miliar.
Di sisi merchant, jaringan Merchant QRIS Bank Sultra bertambah 171,87 persen hingga menjangkau 2.648 mitra usaha. Volume transaksi meningkat 231,01 persen menjadi 432.969 transaksi, sementara nominal transaksi tumbuh 180,15 persen mencapai Rp46,88 miliar.
Sementara itu, penggunaan kartu debit turut menunjukkan tren positif. Jumlah pengguna naik 27,23 persen menjadi 70.117 pengguna, dengan volume transaksi tumbuh 187,61 persen menjadi 168.779 transaksi. Adapun nilai nominal transaksi meningkat 117,44 persen menjadi Rp105,06 miliar.
Menjawab kebutuhan masyarakat terhadap layanan perbankan digital yang semakin dinamis, Bank Sultra tengah mempersiapkan transformasi aplikasi mobile banking dengan nama baru, SuMO (Sultra Mobile).
Pengembangan aplikasi tersebut mencakup perombakan antarmuka pengguna atau user interface (UI) dan pengalaman pengguna atau user experience (UX) agar tampil lebih modern, intuitif, dan ramah pengguna, serta menawarkan performa sistem yang lebih cepat dan aman.
Selain pembaruan tampilan, Bank Sultra juga akan mengintegrasikan fitur QRIS Tuntas (Tarik Tunai, Transfer, dan Setor Tunai) yang diinisiasi oleh Bank Indonesia. Melalui fitur ini, nasabah nantinya dapat melakukan penarikan uang tunai, transfer dana, hingga penyetoran uang tunai melalui pemindaian kode QR tanpa menggunakan kartu fisik.
Direktur Utama Bank Sultra, Andri Permana Diputra Abubakar, menyatakan pertumbuhan transaksi digital tersebut menjadi bukti kepercayaan masyarakat Sulawesi Tenggara (Sultra) terhadap keandalan layanan digital Bank Sultra.
“Pertumbuhan yang sangat positif ini menjadi pelecut semangat bagi kami untuk terus berinovasi dan berinvestasi dalam teknologi perbankan. Hadirnya SuMO (Sultra Mobile) kelak, yang didukung perombakan desain UI/UX yang humanis serta implementasi fitur unggulan seperti QRIS Tuntas, merupakan komitmen nyata Bank Sultra untuk menghadirkan pengalaman bertransaksi yang serba mudah, cepat, dan aman dalam satu genggaman,” ujar Andri.
Sebagai bank kebanggaan masyarakat Sultra, Bank Sultra terus memperkuat perannya dalam mendorong inklusi dan literasi keuangan daerah. Melalui modernisasi layanan mobile banking dan perluasan jaringan Merchant QRIS, Bank Sultra berupaya memenuhi kebutuhan transaksi finansial masyarakat secara inklusif sekaligus mendukung percepatan ekonomi digital nasional menuju Indonesia Emas.
