Makassar, Radarsultra.co – Telkomsel Regional Sulawesi mencatat keberhasilan luar biasa dalam menyediakan konektivitas terbaik selama momen Ramadan dan Idulfitri 1446 H atau RAFI 2025. Trafik layanan broadband mengalami lonjakan signifikan sebesar 18,2 persen dibandingkan periode yang sama tahun lalu, seiring dengan meningkatnya aktivitas digital pelanggan di berbagai wilayah, Jumat (11/4/2025).
Kenaikan trafik ini didorong oleh tingginya konsumsi layanan digital, terutama layanan video streaming seperti TikTok, YouTube, dan Netflix yang mencatat pertumbuhan sebesar 42,2 persen. Media sosial mengalami peningkatan sebesar 37,2 persen, sedangkan layanan komunikasi seperti WhatsApp, Telegram, dan Discord naik sebesar 17,5 persen. Sementara itu, aktivitas gim daring turut menyumbang kenaikan trafik sebesar 1,6 persen.
Wilayah Ternate mencatatkan peningkatan trafik tertinggi dibandingkan periode RAFI 2024, yaitu sebesar 34,6 persen. Disusul Gorontalo (33,2 persen), Parepare (25,4 persen), Makassar (24,5 persen), Palu (23,3 persen), Kendari (19,5 persen), dan Manado (18 persen). Dari 21 titik keramaian atau point of interest (POI) yang dipantau, lima lokasi dengan payload tertinggi adalah Palu Grand Mall (48 persen), Pelabuhan Raha (38,4 persen), Masjid Besar Merdeka Wonomulyo (27 persen), Manado Town Square (19,9 persen), dan Mal Gorontalo (15,7 persen).
Telkomsel Regional Sulawesi mengandalkan teknologi kecerdasan buatan (AI) untuk memantau 21 POI tersebut guna memastikan kenyamanan pelanggan serta penanganan cepat terhadap potensi gangguan jaringan. Selain itu, perluasan cakupan jaringan 5G di Makassar melalui pembangunan 20 BTS 5G menjadi salah satu langkah strategis dalam mengantisipasi lonjakan trafik.
Momen RAFI 2025 juga diwarnai dengan berbagai inisiatif sosial dan layanan pelanggan. Melalui program “Mudik Hepi 2025”, Telkomsel memberangkatkan secara gratis 200 pemudik dari berbagai latar belakang profesi dari Makassar menuju Surabaya menggunakan moda transportasi laut. Untuk mendukung kelancaran komunikasi para pemudik, Telkomsel juga menghadirkan Posko Siaga di berbagai wilayah Indonesia.
Dari sisi produk, Telkomsel menawarkan beragam paket internet dengan promo khusus Ramadan untuk memberikan pengalaman digital yang lebih optimal bagi pelanggan selama bulan suci. Inisiatif ini merupakan bagian dari program Telkomsel Siaga 2025 yang bertujuan menjamin kenyamanan komunikasi dan konektivitas digital selama musim mudik dan perayaan Idulfitri.
General Manager Region Network Operations and Productivity Telkomsel Sulawesi, Asep Hermawan, menyampaikan apresiasi atas kepercayaan pelanggan.
“Kami bangga dapat menjadi bagian dari Ramadan dan Idulfitri pelanggan dengan menyediakan layanan yang andal. Peningkatan trafik ini merupakan bukti nyata kepercayaan masyarakat terhadap Telkomsel. Selamat Hari Raya Idulfitri 1446 Hijriah kepada seluruh umat Muslim di Indonesia,” ujarnya.
Informasi lebih lanjut mengenai program dan layanan Telkomsel selama Ramadan dan Idulfitri 2025 dapat diakses melalui laman telkomsel.com/siaga.
