Jakarta, Radarsultra.co – Telkomsel menghadirkan inovasi terbaru dengan mengintegrasikan Mode Dasar Instagram (Instagram Basic Mode) bagi pelanggan SIMPATI, memungkinkan pengguna tetap terhubung meski kuota data habis. Langkah ini menjadi bagian dari komitmen perusahaan dalam menghadirkan pengalaman akses digital yang lebih inklusif dan berkelanjutan.
Fitur ini telah tersedia sejak Kamis (01/04/26), dan memungkinkan pelanggan tetap mengakses fitur inti Instagram seperti Feed, Stories, dan pesan, meskipun sisa kuota internet telah habis. Dengan demikian, pengguna tetap dapat terhubung dengan komunitasnya tanpa harus langsung kehilangan akses sepenuhnya.
Direktur Marketing Telkomsel, Lionel Chng, menyatakan bahwa inovasi ini dirancang untuk menjaga kenyamanan pengguna dalam beraktivitas digital.
“Mode Dasar Instagram memungkinkan pelanggan tetap terhubung meski kuota data habis, melalui alur dalam aplikasi yang sederhana dan aman. Fokus kami adalah membantu pelanggan tetap tersambung dan dapat kembali ke pengalaman penuh secara mulus, tanpa mengorbankan kualitas maupun kemudahan,” ujarnya.
Melalui fitur ini, saat kuota pelanggan habis, aplikasi Instagram akan menampilkan pop-up yang menawarkan akses ke Mode Dasar. Pengguna tetap bisa menikmati fitur utama, dan ketika ingin kembali ke pengalaman penuh, mereka dapat langsung membeli paket data melalui aplikasi dengan proses yang cepat dan aman.
Integrasi ini juga melanjutkan kesuksesan fitur serupa pada Facebook Basic Mode, yang sebelumnya telah lebih dulu diperkenalkan untuk menjaga konektivitas pengguna di momen penting.
Kolaborasi antara Telkomsel dan Meta Platforms ini diharapkan mampu menghadirkan pengalaman digital yang lebih natural, minim gangguan, serta tetap engaging bagi pengguna.
Sebagai penyedia layanan telekomunikasi digital, Telkomsel terus memperkuat perannya dalam mendukung transformasi digital di Indonesia, termasuk melalui inovasi layanan yang berorientasi pada kebutuhan pelanggan.
