Jakarta, Radarsultra.co – Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat atau IOH) berkomitmen mendukung kelancaran komunikasi pelanggan di seluruh Indonesia, khususnya selama Ramadan dan Idulfitri 1446 H. Untuk mewujudkan komitmen ini, Indosat melakukan berbagai upaya guna menghadirkan konektivitas yang andal, memungkinkan pelanggan tetap terhubung dengan keluarga dan orang-orang terkasih di momen penuh berkah ini.
Indosat menggelar Ekspedisi Jaringan Andal untuk memantau performa jaringan, meningkatkan kapasitas, serta memperluas cakupan layanan di berbagai titik keramaian. Langkah ini memastikan pelanggan tetap menikmati koneksi stabil di mana pun mereka berada. Ekspedisi ini mencakup dua rute utama, yakni Jakarta–Lampung–Palembang dan Jakarta–Yogyakarta–Malang, guna memastikan kesiapan jaringan di jalur strategis yang menjadi fokus perjalanan masyarakat saat mudik, Selasa (11/3/2025).
Jaminan Koneksi Stabil Selama Ramadan dan Idulfitri
Vikram Sinha, President Director and Chief Executive Officer Indosat Ooredoo Hutchison, menyatakan, “Kami memahami betapa pentingnya konektivitas selama Ramadan dan Idulfitri. Oleh karena itu, kami memastikan pelanggan dapat menikmati layanan yang stabil, baik untuk berkomunikasi dengan keluarga, beribadah, maupun menjalankan aktivitas digital lainnya. Dengan jaringan yang kuat dan andal, Indosat menjamin setiap pelanggan tetap terhubung tanpa hambatan hingga perayaan hari raya.”
Vikram juga menegaskan bahwa Indosat tidak hanya berperan sebagai penyedia layanan telekomunikasi, tetapi juga sebagai jembatan yang mempererat tali silaturahmi di momen penuh berkah ini.
Pada Ramadan tahun ini, Indosat kembali memperkenalkan Unparalleled Network Services Guaranteed, yang merupakan inisiatif untuk memberikan jaminan terhadap jaringan yang terintegrasi dan dikelola dengan teknologi mutakhir. Hal ini menegaskan komitmen Indosat dalam menyediakan layanan berkualitas tinggi bagi seluruh pelanggan.
Antisipasi Lonjakan Trafik dan Optimalisasi Jaringan
Dengan meningkatnya mobilitas masyarakat selama Ramadan hingga Lebaran, kebutuhan akan koneksi stabil untuk panggilan, pesan, dan akses internet pun turut meningkat. Indosat memproyeksikan lonjakan trafik data harian tertinggi selama Ramadan mencapai 14,6% dibandingkan rata-rata trafik harian, dengan puncaknya terjadi menjelang Idulfitri. Untuk mengantisipasi lonjakan ini, Indosat meningkatkan kapasitas jaringan melalui optimalisasi BTS (Base Transceiver Station), MBTS (Mobile Base Transceiver Station), serta pemantauan trafik secara real-time.
Optimalisasi ini mencakup 632 titik keramaian (Point of Interest/POI), 68 rute strategis, 29 jalur tol, 30 jalur non-tol, dan 9 jalur kereta api. Beberapa kota diprediksi mengalami lonjakan trafik data, seperti Bogor, Tasikmalaya, Sukabumi, dan kawasan Jakarta Raya lainnya. Di wilayah Jawa, peningkatan trafik diprediksi terjadi di Purwokerto, Madiun, dan Pati. Untuk wilayah Sumatera, lonjakan diperkirakan terjadi di Metro-Kota Bumi, Baturaja, dan Padang, sedangkan di wilayah Kalisumapa (Kalimantan, Sulawesi, Maluku, dan Papua), peningkatan diprediksi terjadi di Bone, Gowa, dan Parepare.
Untuk memastikan kelancaran komunikasi pelanggan, Indosat meningkatkan kapasitas jaringan dengan menambah 9.600 BTS dan 800 jaringan transport. Selain itu, cakupan diperluas dengan penambahan 1.500 BTS baru dan 53 MBTS. Stabilitas operasional juga didukung oleh 1.100 mobile genset dan 3.000 teknisi siaga di seluruh Indonesia.
Seiring tren peningkatan layanan digital, beberapa aplikasi diperkirakan mengalami peningkatan penggunaan tertinggi selama Ramadan, termasuk TikTok, YouTube, Instagram, Facebook, dan WhatsApp. Sementara itu, Mobile Legends, Roblox, Free Fire, PUBG, dan Call of Duty diprediksi menjadi game yang paling banyak dimainkan selama periode ini.
Optimalisasi Jaringan di Wilayah Kalisumapa
Sepanjang bulan Ramadan, wilayah Kalisumapa tetap menjaga kualitas layanan dan mengantisipasi lonjakan trafik penggunaan data dengan optimalisasi jaringan melalui peningkatan kapasitas serta alokasi MBTS. Trafik penggunaan data di wilayah ini meningkat hingga 17%, dengan lonjakan tertinggi terjadi di Kabupaten Sambas, Kalimantan Barat, serta Morowali, Sulawesi Tengah.
Sebagai wujud komitmen dalam menjaga kualitas jaringan di Kalisumapa, Indosat menggelar drive test di sepanjang rute mudik Makassar–Maros pada awal Ramadan untuk memastikan sinyal tetap kuat dan stabil selama periode lonjakan trafik komunikasi.
Kegiatan Ekspedisi Jaringan Andal ini dihadiri oleh tim Indosat bersama sejumlah awak media yang turut serta dalam pengujian guna melihat langsung performa jaringan di sepanjang jalur mudik.
