Kendari, Radarsultra.co – Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat atau IOH) merayakan Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) 2025 dengan menghadirkan rangkaian program spesial bertema “Ketulusan Tanpa Akhir.” Melalui perayaan ini, Indosat mengapresiasi kesetiaan pelanggan IM3, Tri, dan HiFi dengan berbagai promo, hadiah, serta interaksi langsung bersama manajemen di seluruh Indonesia.
Director and Chief Commercial Officer Indosat Ooredoo Hutchison, Bilal Kazmi, menegaskan bahwa pelanggan merupakan pusat dari setiap langkah perusahaan. “Hari Pelanggan Nasional adalah pengingat bahwa ketulusan kami untuk melayani tidak pernah berakhir. Sejak awal, Indosat hadir mendampingi pelanggan, dan komitmen ini akan terus kami wujudkan melalui inovasi dalam menghadirkan pengalaman mengesankan serta memberdayakan masyarakat Indonesia,” ujarnya.
Sebagai bentuk apresiasi, jajaran direksi, manajemen, hingga karyawan Indosat turun langsung menyapa pelanggan di Gerai IM3 dan 3Store. Interaksi ini menjadi sarana untuk mendengarkan aspirasi sekaligus memperkuat kedekatan Indosat dengan masyarakat.
Dalam perayaan Harpelnas 2025, Indosat menghadirkan sejumlah promo menarik. Pelanggan bisa menikmati potongan harga paket data hingga 15 persen di Gerai IM3, 3Store, dan Kios myIM3. Selain itu, tersedia potongan hingga Rp25 ribu di IM3 dan Tri Official Store melalui mitra e-commerce seperti Dana, Shopee, Tokopedia, Gopay, dan Lazada.
Bagi pelanggan IM3 Platinum, ada diskon khusus add-on Freedom Internet 25GB/7 hari, dari Rp30 ribu menjadi Rp25 ribu. Pelanggan juga bisa menukarkan IMPoin dan Bonstri dengan diskon 50 persen poin serta poin ekstra untuk transaksi minimal Rp90 ribu. Promo ini berlaku sepanjang minggu pertama dan kedua September.
Tidak hanya itu, pelanggan berkesempatan mendapatkan nomor cantik spesial 1111 Kartu Perdana IM3 di im3.id/shop. Tambahan keuntungan lain berupa produk kebutuhan sehari-hari juga diberikan untuk setiap pembelian paket data minimal Rp100 ribu di jaringan ritel Alfamart, Alfamidi, dan Indomaret selama September.
“Hari Pelanggan Nasional juga menjadi momentum bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas layanan dan memberikan pengalaman yang mengesankan bagi setiap pelanggan yang telah setia bersama Indosat,” tambah Bilal.
Selain program nasional, perayaan Harpelnas 2025 juga dilaksanakan di Circle Kalisumapa (Kalimantan, Sulawesi, Maluku, dan Papua). EVP Head of Circle Kalisumapa IOH, Swandi Tjia, bersama manajemen melakukan kunjungan ke rumah pelanggan setia di Makassar, Manado, Balikpapan, dan beberapa kota lainnya. Kegiatan ini juga diwarnai dengan pemberian cinderamata istimewa.
Momentum Harpelnas tahun ini turut menandai capaian positif di Circle Kalisumapa. Jumlah pelanggan di wilayah tersebut meningkat 2,2 persen year-on-year (YoY) dibandingkan periode yang sama tahun sebelumnya. Pencapaian ini mencerminkan kepercayaan masyarakat sekaligus komitmen Indosat dalam menghadirkan layanan terbaik dan mendukung pengalaman digital pelanggan di berbagai daerah.
Informasi lengkap mengenai program spesial Harpelnas 2025 dapat diakses melalui laman resmi http://ioh.co.id/harpelnas
