Kendari, Radarsultra.co.id – Terkait pemberlakuan registrasi kartu prabayar dengan data Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dukcapil), Telkomsel telah menyiapkan sistem yang memadai agar pada saat mulai diberlakukannya registrasi secara resmi pada tanggal 31 Oktober 2017 pelanggan dapat nyaman melakukan proses registrasi data pelanggan.
Telkomsel telah menyediakan berbagai layanan agar pelanggan mudah melakukan registrasi, yakni melalui SMS, Call Center 188, website www.telkomsel.com, mesin pelayanan mandiri MyGraPARI, layanan asistensi GraPARI Virtual, web dan aplikasi MyTelkomsel, serta pusat pelayanan pelanggan GraPARI.
Salah satu cara manual yang bisa langsung dilakukan para pelanggan sendiri adalah dengan mengirim SMS dengan mengisi Nomor Induk Kependudukan (NIK) dan nomor Kartu Keluarga (KK) dengan cara ketik: REG<spasi>NIK#KK# kirim ke 4444, sedangkan untuk registrasi ulang dengan mengetik : ULANG<spasi>NIK#KK# kirim ke 4444.
Telkomsel Manager Branch Kendari, Anthony Sitorus mengatakan, batas waktu registrasi kartu prabayar dimulai dari tanggal 31 Oktober 2017 hingga tanggal 28 Februari 2018, dan bagi pelanggan yang belum melakukan registrasi pada waktu tersebut akan terkena pemblokiran kartu secara bertahap yaitu 30 hari setelah tanggal 28 Februari 2018 yakni pemblokiran panggilan keluar dan SMS keluar, 15 hari selanjutnya pemblokiran panggilan masuk dan SMS masuk kemudian 15 hari selanjutnya pemblokiran total kartu.
“Pelanggan dapat melakukan registrasi secara pribadi melalui via SMS sebanyak 3 nomor kartu untuk satu Nomor Induk Kependudukan (NIK) pelanggan dan untuk yang lebih dari 3 kartu harus melakukan registrasi di GraPARI Telkomsel” ujarnya saat ditemui wartawan radarsultra.co.id di GraPARI Telkomsel Kendari. Jumat (3/11/2017)
Sebagai salah satu operator seluler dengan jumlah pelanggan terbanyak di Indonesia, Telkomsel berupaya se optimal mungkin agar seluruh pelanggan prabayar bisa terdaftar hingga tenggat waktu yang ditentukan pemerintah dan Telkomsel juga secara berkala akan terus melakukan sosialisasi kepada pelanggan untuk segera melakukan registrasi melalui berbagai channel yang disediakan Telkomsel. (B)
